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时间:2016-9-7 11:26:30   文字【    】 人气:

新世界百货崇文门店又陷入零供矛盾的紧张关系里

   

   一波未平,一波又起。还未从业绩下滑的漩涡中挣扎出,新世界百货崇文门店又陷入零供矛盾的紧张关系里。东方天地人和公关公司一位负责人昨日向北京商报记者反映称,新世界百货崇文门店拖欠活动款200余万元,部分款项已拖欠近三年之久。新世界百货崇文门店方面回应已经和解,但这却被东方天地人和公关公司方面否认。这场剪不断,理还乱的纷争中透露出,面对百货行业落寞的经营态势,敏感的隐疾和潜规则被无限放大。

  零供矛盾激化

  零供矛盾似乎是一道永远难解的顽固话题。新世界百货崇文门店是新世界百货在华的明星门店,凭借“60小时不打烊”等营销活动,和过硬的品牌关系,这家店一度成为内地百货的风向标。然而,风光背后暗流涌动。

  东方天地人和公关公司负责人王晴(化名)向北京商报记者反映,新世界百货崇文门店近三年拖欠该公司活动款200余万元,其中包括创意策划、设计、制作费等169.74万元,活动易货款47.36万元。王晴表示,双方多次交涉结款并不顺利,新世界百货崇文门店方面相互推诿,活动欠款涉及14个活动,其中3项活动制作合同返回,剩余11项活动合同还押在崇文门店。

  根据东方天地人和方面提供的材料,从2013年9月-2015年5月期间,北京易喜新世界百货有限公司(新世界百货崇文门店)多次委托东方天地人和做促销、推广活动。目前,东方天地人和仅能提供与新世界百货崇文门店签订完成的“爱情拼乒乓”、“七夕档期制作服务”,以及新世界百货“全国VIP联动”制作的三份活动合同,和一份2014年易货年度合同。对于王晴提出的,未结清又尚未有合同返回的欠款活动中,东方天地人和也拿出了当时活动合作供应商与之签订的合同。

  王晴表示,双方从2008年开始合作,早期关系较为融洽,合同与活动款虽有延迟,但都能够顺利结款。直到近几年,在新世界百货崇文门店频繁的人员流动下,合同返回的速度越来越慢,活动回款甚至遭到商场方面的拒绝。

  一位熟悉新世界百货的知情人士告诉北京商报记者,东方天地人和与新世界百货崇文门店的确有长期合作关系,部分活动款确实也有未结清的情况。至于其中原因,有说的清也有说不清的地方。

  执行先于签合同

  一纸合同本是制约、保护合作双方关系、利益的重要文件,但在百货公司与活动服务商“先执行,后签合同”的行规下失去分量。

  据一位接近新世界百货的人士透露,新世界百货每月大大小小的活动很多,虽然活动从策划、执行到验收等多环节都有流程规定,但实际操作一般无法按部就班,活动执行前基本来不及走完合同流程。

  其实,无论是新世界百货还是合作活动商都有无奈。一场活动,活动商方面需与市场部谈策划和执行,行政部与市场部共同谈判合同。在活动完成后,市场部方面验收活动,行政部方面走合同流程。上述人士表示,新世界百货走合同的流程也颇为复杂,活动费用超过一定数额还需向上海管理公司方面审批。

  在这场零供矛盾的纷争中,新世界百货崇文门店总经理刘刚昨日回应称,对于与东方天地人和方面此前的合作合同,商场法务方面并不认同,合作中涉嫌舞弊行为。部分活动项目手续不全,存在很多不确定因素无法界定,这导致部分活动款项未能结清。

  对于活动欠款问题,目前,东方天地人和与新世界百货崇文门店方面各执一词。刘刚表示,昨日下午双方已达成和解,东方天地人和方面已撤销仲裁,此前不确定的东西只要再提供证据,欠款就能结清。王晴昨日晚间表示,双方尚未和解,“明日(9月7日)将在律师陪伴下再进行一轮谈判”。

  揭开行业隐疾

  合作扣点也是这个零售行业的隐疾。据一位资深商业地产圈人士透露,在大型商业企业运营中,市场部是对外洽谈活动的重要部门,面对大大小小的供应商,有时选中的供应商不一定是最合适的,但一定熟悉其中套路。一般合作中,市场部管理层会要求有一定比例的扣点作为合作前提。

  上述接近新世界百货的人士也表示,如果一个部门负责人离开,也会牵动曾经供应商的合作关系。人员流动带走的还有关系和利益,后人会重新布置新的利益关系网。

  在与新世界百货崇文门店的多次交涉中,王晴表示,新世界百货方面提出她如果能再让出几个点,合同会“好走”很多。不过,这一建议并未最终获得采纳。王晴表示,新世界百货内部相互推诿。据她介绍,现任负责人给出的理由是,合作发生在此前的市场部负责人任职期间,没必要给前任买单。王晴表示,她曾试图联系新世界百货更高层级人员,但对方只是表示,具体工作由门店总经理负责。

  北京商报记者昨日致电新世界百货区域相关负责人,但对方并未应答。

  对于多次未结款却还在执行活动,王晴给出的解释是,新世界百货会用一些方法,比如这次活动不执行,上次的款项就更不可能结清。在未结款中,新世界百货方面还提出,以场地置换的易货形式抵偿。然而实际执行中,新世界方面常常以无法报批、没有档期为由未兑现承诺。不过,这一说法并未得到新世界百货方面的确认。

 

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